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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

tuttocaffè GmbH

Lise-Meitner-Straße 24
63457 Hanau

Telefon: (06181) 300340
Telefax: (06181) 62041

1) Geltung der Bedingungen
a) Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen.
b) Abweichende Geschäftsbedingungen werden nicht anerkannt.

2) Vertragsabschluss
a) In Prospekten, Anzeigen usw. enthaltene Angebote sind - auch bezüglich der Preisangaben freibleibend und unverbindlich. An speziell ausgearbeitete Angebote halten wir uns 15 Kalendertage gebunden.
b) Aufträge bedürfen zur Rechtswirksamkeit unserer Bestätigung, die entweder schriftlich, per E-Mail oder durch Lieferung erfolgt. Die automatisch nach Bestelleingang versendete E-Mail über den Eingang der Bestellung ist nicht als Auftragsbestätigung im vorgenannten Sinne zu verstehen.
c) Alle vom Angebot abweichenden Vereinbarungen, die zwischen uns und dem Kunden zwecks Ausführung dieses Vertrages getroffen werden, sind schriftlich niederzulegen.

3) Widerrufsrecht
a) Der Kunde kann innerhalb von zwei Wochen ab Kenntnis dieser Bedingungen bzw. Lieferung der Waren schriftlich ohne Begründung vom Vertrag zurücktreten, wobei zur Einhaltung der Frist die rechtzeitige Absendung genügt.
b) Im Falle der Rücksendung einer Bestellung bis zum Gesamtwert von 40,00 Euro trägt der Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, es sei denn, die gelieferte Ware war mangelhaft oder wich von der bestellten ab.
c) Das Widerrufsrecht erlischt bei der Lieferung von Waren spätestens vier Monate nach Eingang beim Kunden.
d) Hat der Kunde die Verschlechterung oder den Untergang der Ware oder eine anderweitige Unmöglichkeit der Rücksendung zu vertreten, so hat er die Wertminderung oder den Wert zu ersetzen.

4) Preise, Preisänderungen
a) Die Preise schließen die jeweils gültige Umsatzsteuer ein.
b) Für jede Bestellung im Wert bis 50,- EUR berechnen wir 4,- EUR Versandkostenanteil. Liegt der Wert der Bestellung zwischen 50,- EUR und 200,- EUR beträgt der Versandkostenanteil 7,- EUR. Liegt der Wert der Bestellung zwischen 200,- EUR und 600,- EUR beträgt der Versandkostenanteil 12,- EUR. Bei Bestellungen über 600,- EUR wird kein Versandkostenanteil berechnet. Die Lieferkonditionen in das Ausland sind im Einzelfall vorab bei uns zu erfragen.

5) Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwei Werktage, wofür jedoch keine Gewähr übernommen werden kann. Teillieferungen sind möglich. Falls sich die Lieferung verzögert, werden wir den Kunden darüber informieren. Bei Vorauskasse wird die Ware erst nach Zahlungseingang versandt.

6) Versand und Gefahrübergang
Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist.

7) Gewährleistung
a) Ist der Liefergegenstand mangelhaft oder fehlen ihm zugesicherte Eigenschaften oder wird er innerhalb der Gewährleistungsfrist durch Fabrikations- oder Materialmängel schadhaft, liefern wir nach Wahl des Kunden unter Ausschluß sonstiger Gewährleistungsansprüche Ersatz oder bessern nach. Wir behalten uns vor, entweder die Instandsetzungsarbeiten selbst durchzuführen oder die verkaufte Ware dem Hersteller oder Importeur zur Reparatur zu übergeben. Eine Haftung unsererseits hinsichtlich etwa mangelhaft durchgeführter Reparaturarbeiten des Herstellers oder Importeurs ist ausgeschlossen. Mehrfache Nachbesserungen sind zulässig.
b) Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate bei privaten Endkunden und 12 Monate bei gewerblichen Kunden. Sie beginnt mit dem Datum der Lieferung. Eine etwa verlängerte Herstellergarantie bleibt hiervon unberührt.
c) Offensichtliche Mängel müssen uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Beim Versand ist die Ware durch den Kunden unverzüglich zu überprüfen und im Falle der Beanstandungen sowohl die Ware als auch die Verpackung zur Besichtigung durch den Spediteur bereit zu halten. Die mangelhaften Liefergegenstände sind in dem Zustand, in dem sie sich zum Zeitpunkt der Feststellung des Mangels befinden zur Besichtigung durch uns bereit zu halten oder im Falle des Versandes in Originalverpackung an uns zurückzuschicken.
d) Schlägt die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung nach angemessener Frist fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen.

8) Haftungsbegrenzung
Schadenersatzansprüche aus positiver Forderungsverletzung und aus unerlaubter Handlung sind sowohl gegen uns als auch unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.

9) Eigentumsvorbehalt
a) Bis zur Erfüllung aller Forderungen, die uns aus jedem Rechtsgrund gegen den Kunden jetzt oder künftig entstehen, behalten wir uns das Eigentum an den gelieferten Waren vor (Vorbehaltsware).
b) Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden -insbesondere bei Zahlungsverzug- sind wir berechtigt, die Vorbehaltsware zurückzunehmen. Die Zurücknahme sowie die Pfändung der Vorbehaltsware durch uns ist gemäß § 13 Abs. 3 Verbraucherkreditgesetz stets als Rücktritt vom Vertrag anzusehen.

10) Zahlung
a) Unsere Rechnungen sind 10 Tage nach Zugang der Rechnung rein netto zahlbar, eine Skontierung ist ausgeschlossen.
b) Erstlieferungen erfolgen nur gegen Vorauskasse oder per Nachnahme.
c) Bei elektronischen Zahlungsverfahren (Lastschrift) erfolgt die Belastung direkt nach Bestellung der Ware.

11) Erfüllungsort, Gerichtsstand, anwendbares Recht
a) Sofern der Kunde Vollkaufmann ist, gilt Frankfurt als Gerichtsstand vereinbart.
b) Unser Geschäftssitz ist Erfüllungsort.
c) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

12) Datenschutz
Wir speichern nur personenbezogene Daten, die im Rahmen der Bestellung oder zu unseren anderen Leistungen und Services benötigt werden. Der Kunde stimmt dieser Datenerfassung und deren Verarbeitung und Nutzung durch uns mit Abgabe der Bestellung ausdrücklich zu. Wir garantieren, daß weitergehende Daten nur anonymisiert oder aber mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden gespeichert werden. Die Übertragung persönlicher Daten erfolgt auf der Shop Webseite stets SSL-verschlüsselt. Jeder Kunde hat das Recht auf die Mitteilung über den Umfang, Inhalt und Zweck der über ihn gespeicherten Daten. Er darf jederzeit Berichtigung, Sperrung oder ggf. Löschung seiner Daten verlangen.

13) Unwirksamkeit
Sollten Einzelbestimmungen unserer Geschäftsbedingungen nichtig oder sonst unwirksam sein, so wird die Gültigkeit der übrigen Bedingungen hiervon nicht berührt.